Instead, expert dans le recrutement dans les métiers du bâtiment en CDD/CDI et travail temporaire, recherche pour un de ses clients un ASSISTANT SERVICE CLIENTS IMPORT EXPORT H/F
Vos principales missions :
- Renseigner les clients
- Suivre les expéditions et les impératifs de livraison en collaboration avec la production et le commerce
- Traiter des incidents
- Remonter les informations auprès du service commercial
- Gérer le suivi de point de quai en administratif
- Contrôler l'administratif des colis
- Gérer le traitement des anomalies et apporter des solutions
- Assurer le reporting des non-conformités et des anomalies
- Gérer les listes de contrôle pour anticiper les anomalies.
Profil recherché :
Vous disposez d'une formation de niveau Bac +2 Transport ou expérience équivalente en relations clients
L'anglais est requis
Maîtrise des outils bureautiques : Word - Excel et PowerPoint
Les qualités requises pour ce poste :
bon relationnel, bonne communication téléphonique, réactivité, esprit de synthèse, organisation, rigueur.
Salaire : Salaire selon expérience