TITRE PROFESSIONNEL TECHNICIEN(NE) D’ASSISTANCE EN INFORMATIQUE - NIVEAU IV H/F

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TITRE PROFESSIONNEL TECHNICIEN(NE) D’ASSISTANCE EN INFORMATIQUE - NIVEAU IV H/F


Offre publiée le 04 Fév. 2020

Local'Emploi

OBJECTIFS :
- Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.
- Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers.
- Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers

CONTENUS :
CCP 1 : Mettre en service des équipements numériques
- Installer un système ou déployer un master dans un poste client -Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique -Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique -Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique.
CCP 2 : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Intervenir sur un équipement réseau -Intervenir sur un annuaire réseau de type AD -Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
CCP 3 : Assister et dépanner les clients ou les utilisateurs :
- Apporter un support technique dans un contexte commercial -Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc -Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements informatiques -Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Les essentiels : français, anglais professionnel, Tosa digita Skillsl/ CISCO Get connected
Accompagnement au dossier professionnel - vers l'emploi

DURÉE :
875 heures
Dont 210 heures en entreprise

PRÉ-REQUIS :
Sans diplôme
Personne venant d'un qualifiant de niveau 5 Industriel ou Tertiaire.
ou ayant une experience professionnelle ou personnelle dans le domaine.


Informations pratiques

Type de formation

Formation continue

Lieu de travail

Rue : Lycée Parc de Vilgenis
Code postal : 91300
Ville : Massy

Rythme de la formation

Temps complet

Adresse de candidature

Site web : http://www.greta-essonne.fr
Email : greta.essonne@ac-versailles.fr

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