Nous recherchons un(e) agent(e) du service après vente d'imprimante industrielle d'étiquetage (CAB, SATO ...), les missions que nous vous proposons sont accessibles si vous avez des connaissances de base en informatique et si vous avez des aptitudes pour le travail manuel (bricolage, vissage, démontage...)
Vous serez tutoré(e) et formé(e) dès votre prise de poste, il n'y a pas de compétences obligatoires mais une réelle volonté d'apprendre le métier et de se former sur le logiciel. Vous avez également un bon contact avec les clients.
Les missions principales :
- Répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation.
- Assurer des missions de maintenance préventive et curative sur les imprimantes CAB, et autres matériels installés par la société, détecter les pannes et établir un diagnostic avant son intervention.
- Installer des solutions d'étiquetage, mise en place de matériel, paramétrage et programmation personnalisés du matériel (imprimante et logiciel) à distance ou chez le client.
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h à 16h00.
Vous aurez à disposition un pc portable, un téléphone, un véhicule de société pour les déplacements ponctuels chez les clients.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise + tickets restaurant + prime semestrielle pouvant aller jusqu'à 1000€ .
Profils jeunes et/ou en reconversion bienvenus, sous réserve d'aptitudes manuelles et informatiques.
Vous souhaitez travailler dans une petite PME, avec une excellente ambiance familiale, n'attendez plus et rejoignez nous.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Apporter une assistance technique aux équipes
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Fabrication d'autres articles en papier ou en carton
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Apporter une assistance technique aux équipes
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Fabrication d'autres articles en papier ou en carton
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.