Gestionnaire ADV anglais courant (H/F)

Les missions attendues?:
-Saisie et contrôle des commandes clients de l'enregistrement à la clôture
-Informer les clients sur le suivi des commandes
-Traitement des requêtes clients
-Préparation du fichier de suivi et de reporting de l'activité (ventes, statut des commandes)
-Gérer la facturation des transporteurs et suivi du process de validation dans SAP
-Enregistrement manuel du stock dans SAP
-Organiser les livraisons directes de l'usine aux clients en étant en lien avec le service supply chain de l'usine basé au Portugal.
-Gestion des litiges et réclamations